Términos del servicio
A) GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN
Este sitio web es operado por Mosvarti. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mosvarti. Al acceder a este sitio y/o realizar una compra, usted acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos del Servicio (“Términos”), incluyendo todas las políticas adicionales disponibles mediante hipervínculo, tales como la Política de Envíos y la Política de Devoluciones.
Al realizar una compra en mosvarti.com, usted reconoce expresamente haber leído y aceptado estos Términos, así como las políticas aplicables.
B) TIENDA EN LÍNEA Y ELEGIBILIDAD
Mosvarti.com opera mediante la plataforma de Shopify, con hospedaje y procesamiento de pagos gestionados por terceros. Usted declara tener al menos la mayoría de edad en su jurisdicción, o contar con autorización de sus tutores para usar este sitio.
C) EXACTITUD DE INFORMACIÓN Y CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, sin previo aviso, incluso después de haberse enviado un pedido. Los precios, disponibilidad de productos, tiempos de entrega y otras características están sujetos a cambio sin responsabilidad alguna por parte de Mosvarti.
D) PRODUCTOS Y REPRESENTACIÓN
Todos los productos están elaborados con cuero 100% genuino y, en algunos casos, pieles exóticas auténticas. Las variaciones naturales de tono, textura o vetas no constituyen defectos, sino evidencia de su autenticidad.
Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente según el dispositivo o pantalla utilizada por el cliente.
E) FACTURACIÓN Y CUENTA
Al comprar, usted se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos fraudulento, sospechoso o en violación de estos Términos.
F) HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (como procesadores de pago o herramientas de rastreo). No somos responsables del contenido, exactitud o funcionamiento de dichos servicios.
G) PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Mosvarti.com (textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.
H) COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Al enviar reseñas, ideas o sugerencias, usted nos otorga una licencia no exclusiva, irrevocable y libre de regalías para su uso. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
I) USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio o su contenido:
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Para actividades ilícitas o fraudulentas.
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Para infringir derechos de propiedad intelectual.
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Para enviar malware, spam o software malicioso.
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Para recolectar datos de otros usuarios sin autorización.
El incumplimiento podrá resultar en la terminación inmediata del servicio y acciones legales correspondientes.
J) GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los productos se ofrecen “tal cual”, sin garantías implícitas de comercialización o adecuación a un propósito particular, salvo lo previsto por la legislación mexicana aplicable. En ningún caso Mosvarti será responsable por daños indirectos, punitivos o incidentales.
K) INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Mosvarti, sus socios y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos o de su uso indebido del sitio.
L) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Solo se aceptarán devoluciones en caso de defecto evidente de fabricación. No se aceptarán devoluciones por variaciones naturales del cuero o productos personalizados, salvo defecto comprobado.
Proceso:
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El cliente deberá notificar el defecto en un plazo no mayor a 5 días hábiles tras recibir el producto.
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El producto será evaluado al llegar a nuestras instalaciones.
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En caso de proceder, se emitirá un reembolso o reemplazo.
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El cliente cubrirá los costos de envío de retorno.
Dirección de retorno:
Calle Pascua 238, Col. Satélite, León, Gto., CP 37400, México.
M) POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos los pedidos se procesan en un máximo de 1 día hábil posterior a la confirmación de pago. Posteriormente, la entrega es responsabilidad de la empresa de mensajería.
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Mosvarti no se hace responsable por retrasos atribuibles a la logística de las paqueterías.
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En temporadas altas o contingencias, los tiempos pueden extenderse.
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Se proporcionará un número de guía para rastreo.
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En caso de daño o pérdida, el cliente deberá levantar el reclamo directamente con la mensajería asignada.
N) PAGOS Y REEMBOLSOS
Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas de Shopify. No almacenamos datos bancarios del cliente.
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En caso de reembolso aprobado, este se realizará mediante el mismo método de pago original, en un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles.
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Los costos de envío no son reembolsables.
O) FUERZA MAYOR
Mosvarti no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control, incluyendo desastres naturales, pandemias, fallos de servicios, disturbios o actos de autoridad gubernamental.
P) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Jurisdicción exclusiva: tribunales competentes de León, Guanajuato, México.
Domicilio contractual unificado:
Nadadores 102, Int. 4, León, Gto., CP 37298, México.
Q) RESCISIÓN
Podremos dar por terminada su cuenta o restringir el acceso al sitio si incumple estos Términos o por motivos de seguridad. Las obligaciones contraídas antes de la terminación seguirán siendo exigibles.
R) DIVISIBILIDAD Y ACUERDO COMPLETO
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, dicha parte será eliminada sin afectar la validez del resto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
S) CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
T) CONTACTO
Para dudas, soporte o aclaraciones, puede contactarnos en:
📧 mosvarti@outlook.com
📍 Nadadores 102, Int. 4, León, Gto., CP 37298, México.
✅ RESUMEN EJECUTIVO DE CAMBIOS
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Integración de políticas robustas de devoluciones y envíos.
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Inclusión de operación vía Shopify y pasarelas certificadas.
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Aclaración legal sobre cuero genuino y pieles exóticas.
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Nueva sección de fuerza mayor y uso de propiedad intelectual.
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Unificación de domicilio legal para contratos y jurisdicción.
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Redacción clara alineada al marco legal mexicano aplicable.
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